Trocas

Seu produto não serviu, ou não era o que você esperava? A gente troca pra você! 

Você pode realizar ou solicitar a troca em até 7 dias corridos após o recebimento da sua compra.

Para isso, entre em contato através do usepinksheep@gmail.com informando o motivo da troca e os seus dados (Nome completo ou número do pedido). 

 

 

Devoluções

Caso você não tenha interesse em outro produto da loja, você pode desistir da sua compra e receber o reembolso. Entre em contato através do usepinksheep@gmail.com informando o motivo da devolução e os seus dados, como nome ou número do pedido. Vamos te enviar uma Autorização de Postagem, para você levar seu pacote na agência dos Correios mais próxima de você e mandar pra gente sem nenhum custo. Após o recebimento do pacote devolvido na nossa central, o prazo para processarmos sua troca ou reembolso é de até 10 dias úteis.

O reembolso será feito em sua próxima fatura, caso o pagamento tenha sido por cartão de crédito, ou em sua conta, caso tenha sido por boleto.

 

IMPORTANTE: É possível desistir da compra em até sete dias após o recebimento, mas isto só pode ser feito se a embalagem não estiver violada.